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某某公司于2017年10月成立，坐落于葫蘆島高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)，占地81.28畝，總建筑面積70000平方米，含中控樓、科技研發(fā)樓、生產(chǎn)車間廠房和產(chǎn)品實驗檢測室。其中一期“年產(chǎn)10萬噸干混砂漿及年產(chǎn)20萬立方米巖棉復(fù)合保溫板”是承接京津冀產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的項目，市場前景廣闊，一期項目達(dá)產(chǎn)后，60%以上的產(chǎn)品將返供到京津冀地區(qū)，每年可實現(xiàn)銷售額2億元以上，利稅3000萬元以上；該項目作為高新園區(qū)招商引資項目，得到了市委、市政府和高新區(qū)管委會及有關(guān)部門的大力支持。項目的實施將帶動相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，產(chǎn)生就業(yè)崗位80多個，也將填補(bǔ)遼西地區(qū)外墻外保溫干粉砂漿規(guī)?；a(chǎn)的空白。
此客戶為網(wǎng)絡(luò)客戶，宋經(jīng)理通過網(wǎng)絡(luò)尋到徳耐爾公司想咨詢一下全無油空壓機(jī)。從電話中察覺到客戶著急使用，當(dāng)下預(yù)約現(xiàn)場拜訪，客戶同意之后立刻做好報價方案，呈現(xiàn)資料，去往葫蘆島拜訪客戶。得知客戶是合資建廠，宋經(jīng)理為項目負(fù)責(zé)人，在路上查詢相關(guān)于此集團(tuán)的性質(zhì)以及相關(guān)情況。

到達(dá)現(xiàn)場，時間在中午，個人認(rèn)為應(yīng)該是休息時間，再次與宋經(jīng)理通話，預(yù)約時間為開始工作時間13:30。按照約定，準(zhǔn)時拜訪，在現(xiàn)場溝通過程了解到宋經(jīng)理直接可以決定，便拿出報價以及徳耐爾資質(zhì)證明。進(jìn)行技術(shù)交流，對客戶提出的關(guān)鍵問題給予回復(fù)，技術(shù)問題解決后，宋經(jīng)理表示需要我回去等消息，想考慮一下。

因為了解到短時間內(nèi)要使用，決定不能輕易就回去，反饋給領(lǐng)導(dǎo)，需要核實貨期，是否場內(nèi)有做好的全無油空壓機(jī)。再次與宋經(jīng)理強(qiáng)調(diào)貨期以及徳耐爾優(yōu)勢。通過再一輪的交流，宋經(jīng)理的猶豫心態(tài)逐漸改變，對于徳耐爾的信任也逐漸增強(qiáng)。

最終宋經(jīng)理希望價格調(diào)整。此時，離簽訂合同只有一步之遙，但是最終這一步也一定要把握好，強(qiáng)調(diào)沒有權(quán)限降價，需要與領(lǐng)導(dǎo)申請，并且強(qiáng)調(diào)此合同在10萬以下，價格調(diào)整的同時一定要全款發(fā)貨。最終，現(xiàn)場打電話，領(lǐng)導(dǎo)配合降價，簽訂合同。

從簽訂合同開始，快速發(fā)貨，全無油空壓機(jī)到現(xiàn)場后，我公司人員第一時間到現(xiàn)場指導(dǎo)機(jī)器擺位，客戶對我們設(shè)備滿意，并且之后還帶其他客戶來此客戶現(xiàn)場考察設(shè)備。客戶現(xiàn)場設(shè)備運(yùn)行穩(wěn)定，噪音低，無需人員看守，客戶對徳耐爾的售后服務(wù)的電話回訪和現(xiàn)場巡檢很認(rèn)可。