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無油空氣壓縮機(jī)的售后保障
時(shí)間:2020-09-02 17:52
來源:www.qqyjmzx.cn
作者:無油空壓機(jī)
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新購入的無油空氣壓縮機(jī)基本上都有一個(gè)質(zhì)保期,這時(shí)的空壓機(jī)剛剛投入使用,故障率偏高大多是由于安裝、設(shè)備不熟悉、或制造過程中可能的缺陷造成的。良心廠家在質(zhì)保期內(nèi)能夠提供可靠的售后支持服務(wù)以保障客戶正常生產(chǎn)和價(jià)值回報(bào)。
運(yùn)行一段時(shí)間后,無油空氣壓縮機(jī)運(yùn)行穩(wěn)定或者是不穩(wěn)定都需要有一個(gè)機(jī)器維護(hù)的過程,但使用狀況隨著動(dòng)力裝置、機(jī)械部件和電氣元件等的磨損呈現(xiàn)下降趨勢(shì),容易突發(fā)故障,引起停機(jī)等即時(shí)問題。這時(shí)候再去更換和調(diào)整什么就無濟(jì)于事了,如果供應(yīng)商可以隨時(shí)上門服務(wù),且有技術(shù)過關(guān)的團(tuán)隊(duì),此時(shí)就可以很好的感受到一個(gè)良好的售后服務(wù)體系給客戶帶來的價(jià)值。同時(shí)也希望用戶們?cè)诳諌簷C(jī)進(jìn)入老化階段,故障率上升、能耗增加時(shí),采取相應(yīng)的措施。
一臺(tái)無油空氣壓縮機(jī)從設(shè)備采購、安裝、維護(hù)管理、到完全報(bào)廢停止使用期間用戶的所有支出成本稱之為生命周期成本。實(shí)踐證明,大多數(shù)客戶支出的成本組成中,設(shè)備初期投資占15%,使用期間的維護(hù)、管理成本占15%, 70%的成本來源于能源消耗。顯而易見,客戶對(duì)于空壓機(jī)成本最低化訴求的關(guān)鍵點(diǎn)在于有效的能效管控。
單臺(tái)設(shè)備完好率是指此臺(tái)設(shè)備扣除故障停機(jī)后正常使用的天數(shù)占一年365天中的比重,是評(píng)價(jià)設(shè)備運(yùn)行良好狀況的基本依據(jù),也是衡量設(shè)備管理工作水平的一個(gè)重要指標(biāo)。完好率每提高1%意味著由于空壓機(jī)故障導(dǎo)致的工廠停產(chǎn)天數(shù)減少3.7天。這對(duì)于連續(xù)生產(chǎn)的企業(yè)有著重大意義。
從無油空氣壓縮機(jī)成本最低和單臺(tái)設(shè)備完好率上來看都和我們的空壓機(jī)售后有關(guān)聯(lián),所以你有時(shí)候選擇的不僅僅是一臺(tái)空壓機(jī)而是空壓機(jī)背后維護(hù)實(shí)力。售后服務(wù)給予客戶的價(jià)值從兩方面體現(xiàn),第一是保障設(shè)備安全穩(wěn)定運(yùn)行,這個(gè)核心衡量指標(biāo)是“設(shè)備完好率”。第二個(gè)方面是成本控制,這個(gè)主要著眼點(diǎn)在于“能耗控制”,通過用戶生產(chǎn)工藝分析和用氣需求分析,能夠找到多種方式實(shí)現(xiàn)節(jié)能降耗,以此來為用戶在壓縮空氣系統(tǒng)使用上創(chuàng)造更多價(jià)值。